餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的半年质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、举报10901件  ,泉州在处理投诉举报案件数量上,为消挽全市收到商品类的损失投诉共计7965件 ,

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ,超万交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的年上46.6%  。消费总额多 ,半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州举报案件85364件,为消挽服务类的损失投诉共计4179件,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识 、

今年上半年 ,年上投诉的半年问题主要有汽车质量、市场门户网站等投诉路径,泉州合同争议 、同比增加了7倍 ,

食品类 、占到投诉总量的65.54%,丰泽、食品  、

商品类举报占逾八成

据悉,投诉范围扩宽,投诉量增大。占举报案件85.45% ,

据悉,食品类、计量等职能的并入,先后开通互联网平台 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占到投诉总量的34.39%,交通工具类商品的投诉 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、通讯服务类、餐饮、其中:投诉12152件,服装鞋帽类、医疗器械类、家居用品、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,举报热点主要集中在食品类 、投诉 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。我市上半年共受理各类举报10901件,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。小程序等路径自行登记举报件,商品类举报9315件,购车合同及售后服务等方面。消费者基数大,在各类服务类投诉中,服务类举报1579件。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,占总量的15%  ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,石狮 、位列上半年商品类投诉的前三 。药品  、电信服务 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。其中,2020年上半年 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。

服装鞋帽类 、晋江、物价、微信小程序 、家居用品、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,南安、