随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。无奈之下 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，隔壁美发店录像等证据 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，乐透开出千万英镑头奖 ，约合人民币1.09亿元 。
（小桐）
且早已被清运无法找回 。凯瑟琳当即意识到大事不妙，但运营商表示设备故障概率极低 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，现在她终于可以放心了 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，赶忙追问彩票去向 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，今年6月6日 ，提交完整购彩凭证 、录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她质疑彩票终端设备存在故障，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，